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店 名:肤道人家
城 市:安徽省合肥市长丰县
床 位:6床
规 模:160平方米
开店时间:20年
学习时间:2018年5月13日
系统成功:2018年10月23日
导入前数据:
员工:3 位,b 1位,c 2 位
顾客:180 位,常来 60 位,不常来 80 位
月到店率平均 2-3次,月耗卡平均5-6万
导入后数据:
员工:10 位,店长 1位,顾问1位,a 2位,b 2位
c 3 位,前台1位
顾客:350位,常来165位,不常来40位
月到店率平均3-4次,月耗卡平均10-20万
院长系统导入后感悟:自己经营店 20多年了,因为自己的问题,中间一直没有想过发展,导致优秀员工的陆续离开,通过学习系统后明白了,店面发展和开分店,不仅仅是为了自己,更是为了跟随自己的员工,自己的想法改变了之后,之前的优秀员工都陆陆续续的回来了,顾客专人负责后,顾客哦到店率有很大的提升,很多不常来的顾客经过员工三个月的服务和感动,慢慢的都变成了常来的顾客,现在员工工作都有很明确的目标,员工都是好员工,要有好的机制去帮助他们!