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店 名:新天地
城 市:湖北省襄阳市樊城区
床 位:9张
规 模:300平
开店时间:2000年6月
学习时间:2018年8月11日
系统成功:2018年10月
导入前数据:
员工:5 位,b 2位,c 3位
顾客:50 位,常来30位,不常来15位
月到店率平均1-2次,月耗卡平均 2万
月业绩平均6 万
导入后数据:
员工:8 位,店长 0位,前台1 位,a 1位,b 2 位
c 3 位,备份1位
顾客:200位,常来 160位,不常来 30 位
月到店率平均3 次,月耗卡平均 8 万
月业绩平均 15 万
院长系统导入成功后感悟:现在有底气了不害怕没有顾客,知道做开发顾客的前提必须要服务好老顾客。以前顾客来店之后就开始销售,从来没有意识到要感动顾客,顾客的到店很差。根本没有客情。学习之后我们顾客客情提高了,满意度也高了,顾客也愿意来店了,不会害怕到店了。以前员工都只是为了工作而工作,学习之后现在就会把工作当成事业去维护 很积极很用心。很重视店里的积分 想要拿福利就一定要积分。现在店里的卡项整合运用的很好,针对性的销售业绩也好在提升。以前从来没有开分店的想法,学习后员工也很有想法,自己思路也很清楚。