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店 名：美之匙
城 市：河北省邯郸市东柳大街
床 位：11张
规 模：800平方米
开店时间：2002年10月
学习时间：2017年10月15日
系统成功：2018年10月
导入前数据：
员工：11位，b 4位，c 7位
顾客：470位，常来70位，不常来200位
月到店率平均2次，月耗卡平均9万
月业绩平均16万
导入后数据：
员工：16位，店长1位，前台1 位
a 4 位，b 4位，c 4 位，备份2位
顾客：685位，常来320 位，不常来100位
月到店率平均3 次，月耗卡平均 25 万
月业绩平均42万，月平均积分 6000 分
院长系统导入成功后感悟：通过学习徐老师的系统，顾客的单次耗卡量增多，耗卡更快，返单率有了很大的提升。同时结合运用顾客的66问，员工重视了感动式服务，客人很开心销费，整体对我们的信任度和满意度提高了.所以留客率提升达到百分之四十五，员工都是自发的感动顾客，看到这些改变，真心感谢徐老师，感谢欣心公司的老师们，现在第二家新店也启动了，期待第三家分店。