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美之匙

名:美之匙
市:河北省邯郸市东柳大街

位:11张 

模:800平方米 

开店时间:2002年10月 
学习时间:2017年10月15日
系统成功:2018年10月

导入前数据:
员工:11位,b 4位,c 7位 
顾客:470位,常来70位,不常来200位      
         月到店率平均2次,月耗卡平均9万      
         月业绩平均16万
导入后数据:
员工:16位,店长1位,前台1 位

          a 4 位,b 4位,c 4 位,备份2位 

顾客:685位,常来320 位,不常来100位      

          月到店率平均3 次,月耗卡平均 25 万      

          月业绩平均42万,月平均积分 6000 分 


院长系统导入成功后感悟:通过学习徐老师的系统,顾客的单次耗卡量增多,耗卡更快,返单率有了很大的提升。同时结合运用顾客的66问,员工重视了感动式服务,客人很开心销费,整体对我们的信任度和满意度提高了.所以留客率提升达到百分之四十五,员工都是自发的感动顾客,看到这些改变,真心感谢徐老师,感谢欣心公司的老师们,现在第二家新店也启动了,期待第三家分店。

 

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