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店 名:骄阳兰多
城 市:安徽省黄山翕县徽园
规 模:100平方米
床 位:6张
开店时间:2017年
学习时间:2018年3月13日
系统成功:2018年9月21日
导入前数据:
员工:4 位,a 0 位,b 2 位,c 2 位
顾客:25 位,常来 15 位,不常来 10 位。
月到店率平均 1-2 次,月耗卡平均 1.2 万
导入后数据:
员工:10 位,店长 1 位,前台1 位,a 2 位,b 2 位,
c 2位,备份 1 位
顾客:35 位,常来 23 位,不常来 12 位
月到店率平均 3-4 次,月耗卡平均 10.8 万
院长系统导入后感悟:做到了不缺员工,不缺顾客,做好了转介绍,顾客质量大大的提高,团队有活力,店里有氛围,顾客服务的好,顾客也开心,也乐意消费。没导入系统的时候,目标不明确,员工懈怠,玩手机,。我寻找也是思路明确,每天都是有目的有计划的在工作,对员工管理,顾客管理有了明确的方式方法,对店里的短期与长期规划有了思路。知道怎么去托客,留客,特别是感动系统,让整个团队充满激情与爱心,员工自动自发的工作,坚持落实,非常实用、分工明确各司其职、给之前瞎乱的我们找到了很好的方法、清晰自己该干什么明确了自己的目标、相信只要坚持不偷懒一定可以更好!感谢欣心公司。