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店 名：御妃堂
城 市：常州市武进区湖塘玉兰广场
床 位：6张
规 模：150平方米
开店时间：2016年6月
学习时间：2018年3月
系统成功：2018年7月
导入前数据：
员工：2 位，aa 0 位，a 0 位，b 1 位
c 1 位，备份 0 位。
顾客：30 位，常来 10 位，不常来 10 位
月到店率平均 2 次，月耗卡平均 2 万
月业绩平均 4 万
导入后数据：
员工：6 位，aa 0 位，a 1 位，b 2 位
c 2 位，备份 1 位。
顾客：100 位，常来 60 位，不常来 30 位
月到店率平均 4 次，月耗卡平均 6 万
月业绩平均 12 万，月加班平均 15 小时
月平均积分 6000 分
系统导入感悟：学习之前店里的员工管理顾客做的不好。服务做的不到位.感动顾客从来没有做好服务。根本没有做过系统的感动，想到了就感动。导致很多顾客流失。学习欣心课程以后现在店里员工对顾客的服务和感动做的不错 现在顾客的满意度也很高 员工现在也按照设定标准在执行