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店 名:纤丽馆美容会所
城 市:宁波市余姚市
椅 子:10张
规 模:280平方米
开店时间:2010年5月
学习时间:2017年8月
系统成功:2017年12月
导入前数据:
员工:3 位,b 2位,c 1位
顾客:300位,常来60位,不常来240位
月到店率平均100 次,月耗卡平均2万
月业绩平均5 万
导入后数据:
员工:14 位,店长 1 位,前台 1 位,a 2位,b 4 位
c 4 位,备份 2 位
顾客:550 位,常来 300 位,不常来 250位
月到店率平均800 次,月耗卡平均 20 万
月业绩提升至55万,月平均积分 5500 分
系统导入成功后感悟:我是美睫美甲店,学习系统前,店里5.6个老员工断断续续离开,她们技术都很好,但是都是老油条,很不好管,当时也很不舍,但是无能为力。学习后花1个月重新组建,招来了10多个,新老手都有,现在员工自动自发服务顾客,感动顾客,顾客到店率也提高了,对店的服务满意度也很高,10月份业绩做了28万业绩,11月份店庆做了,66万业绩,并且12月收购了一家美睫美甲店,现在有系统走得很稳,按照徐老师开分店的思路走,把我们的品牌做好,感谢系统,下一步重点复制团队,为明年开分店打好基础,储备好人才。