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店 名:泊雅诗美容美体养生馆
城 市:沧州市南皮县
床 位:10张
规 模:260平方米
开店时间:2008年5月
学习时间:2017年5月
系统成功:2017年12月
导入前数据:
员工:5 位,b 3位,c 2位
顾客:250 位,常来55位,不常来195位
月到店率平均145次,月耗卡平均3万
月业绩平均8万
导入后数据:
员工:16 位,店长1 位,顾问2位,前台 1位,aa 1 位,a 2位,b 3 位
c 4 位,备份2位
顾客:490位,常来 260位,不常来 230位
月到店率平均1000次,月耗卡平均 18 万
月业绩平均35万,月平均积分6500分
院长系统导入成功后感悟:学习系统之前感觉凡事没有一个标准,员工会感觉不公平,客户的了解,分析都不详细,原本可以更好的稳定顾客,更好的挖掘顾客的消费潜力,结果造成流失了一部分客户,因此学习前的标准流程,及员工的定职定岗定位是乱的,造成员工没有方向感,做不好事情,还看不到太大的发展希望,学完系统后,员工越淘越优秀,客户到店率也提升,因为本店的床位有限,在学习系统后在附近又开了分店,从招骋员工也有了方法,并且四个计划、66问这本书太有用了,真正明白没有系统标准去管店,是会提心吊胆的,有了系统后你会凡事心中有数。