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顶头尚丝

 顶头尚丝                  

 市:上饶市玉山县
 位:5  

 160平方米 

开店时间:20115月 
学习时间:20177月  
系统成功:201112月  
导入前数据:
员工:3 位(美容部),b 1位,c 2 
顾客:170 位,常来30位,不常来140      
         月到店率平均80 次,月耗卡平均1      
         月业绩平均3 万
导入后数据:
员工:8 位,店长 1 位,前台 1 位,a 1 位,b 2         
         c 2 位,备份 1  
顾客:170 340 位(美发部顾客),常来 135 位,不常来 375       
         月到店率平均450 次,月耗卡平均 8       
         月业绩平均 26万,月平均积分 6500   


院长系统导入成功后感悟:学习系统之前,顾客管理很差,顾客存在消耗少的问题,耗不掉就美发销售。现在学习系统之后,自己也明确了方向,明白了消耗的重要性,知道了感动与服务的重要性,现在我们在积极的改进,做顾客的了解,做服务,做好顾客感动以及库存的消耗,我们努力把以前流失的顾客感动回来,当每个人都行动起来的时候,我们的团队人又不够了,店又嫌小了,我们下一步计划和员工一起开大店,我们的顾客就都能来了,相信我们会越来越好的。

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