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店 名:美丽俏佳人
城 市:永州市江永县
床 位:4张
规 模:100 平
开店时间:2010年10月
学习时间:2017年 6 月
系统成功:2017年11月
导入前数据:
员工:2 位,b 1位,c 1位
顾客:50 位,常来20位,不常来20位
月到店率平均40 次,月耗卡平均 1 万
月业绩平均3 万
导入后数据:
员工:10 位,店长 1 位,顾问1 位,前台1位,a 1位, b 2 位
c 3 位,备份1 位
顾客:220 位,常来130 位,不常来90 位
月到店率平均500次,月耗卡平均 8 万
月业绩平均28万,月平均积分5500 分
院长系统导入成功后感悟:学习系统之前.店里没有组织架构,没有固定的美容师服务顾客.没有目标计划的销售,加上我又是前店后院 所以人员混乱,感觉头都大了。学习系统后,认识到这些问题 ,店里员工学习做四个计划,做服务和感动都很认真和用心 ,现在员工无时无刻不在想着感动顾客和团队 ,记得夏天员工为了给顾客占车位大太阳下站半小时,在以前没有卡项整合的时候我们的卡最大才几千,现在学会卡项整合可以3-10万卡顾客很容易接受,一切都是按照系统在进行,现在我们又开了一家专业美容养生会所,现在越来越有头绪了。