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百连凯

 百连凯                      市:黑龙江齐齐哈尔市龙沙区
 8张 

 240平方米 
开店时间:2015年
学习时间:2017年4月
系统成功:2017年8月
导入前数据:
员工:4 位,b 2位,c2位 
顾客:120 位,常来38位,不常来82位。      
          月到店率平均100次,月耗卡平均2万      
          月业绩平均3万
导入后数据:
员工:12位,店长1位,前台1位,a 1位,b 4位,  
          c 3位,备份2位。 
顾客:300位,常来120位,新拓客人180位。      
          月到店率平均520次,月耗卡平均15万      

月业绩平均28万,月平均积分6500分 


院长系统导入后感悟: 没学习之前,我们没有重视顾客到店率和感动顾客,所以老顾客很容易流失,学习以后员工改变观念,重视工作结果,对目标也很清晰,分析顾客定美容日,服务感动顾客都有改变,顾客对我们也有好的评价和信任度,所以转介绍也提高了,有一个员工一个季度共有17位转介绍顾客,自己都忙不过来了,很多员工也更重视了服务了,我们现在顾客到店率也提高了几倍,业绩也有了一些改变,所以现在我相信徐老师说的,格局和高度的打开,全心为员工和顾客着想,就会有很多惊喜出现,让员工为了利益去拼,只要达到就给,整个团队的氛围越来越好了,真心感谢徐老师的开导和欣心团队的帮助,下一步我们在业绩上会继续努力,创造更多的奇迹汇报给徐老师!

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