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店 名:克丽缇娜 城 市:江苏江阴高巷路
床 位:7 张
规 模:180平方米
开店时间:2008年3月
学习时间:2017年3月
系统成功:2017年8月
导入前数据:
员工:3 位,b 1位,c 2位
顾客:270位,常来45位,不常来225 位。
月到店率平均100 次,月耗卡平均4万
月业绩平均 6万
导入后数据:
员工:11位,店长 1 位,前台 1 位,a 1 位,b 3 位,
c 3 位,备份2 位。
顾客:300 位,常来 100 位,不常来 200位(激活顾客1-2次有60位)
月到店率平均470 次,月耗卡平均15万
月业绩平均26万,月平均积分7000 分
院长系统导入后感悟:经营克缇8年,不好不坏一直很难突破,没找到方法挣到更多的钱,员工也因为没挣到钱不断的换人,顾客为此很不满意,经常和我埋怨,有的直接就不来了,我意识到再这样耗下去店一定不会有好结局,很有危机感,克缇模式很局限,为了学管理我就主动在网上搜专业美容院管理公司,就这样来欣心学习了,学习后改变还是很大的,主要有几点:
1.首先我自己做好吃苦的准备,自己先改变。
2.舍得拿高工资招人,所以员工很好招很好管。
3.先不想高业绩,先陪大家一起分析和做感动顾客计划,不管达到什么结果,先行动,再调整做的不好的地方,激活了大概26位顾客,并且让这些客人从5000-3万的买卡,没想到真的成功了,这是按徐老师方法做的,先感动后行动。
4.现在想着做自己的品牌,正在筹划中,10月份就可以注册好开分店。
所以总结导入系统后,自己很轻松,心不累了,连叹息声都少了,目标明确,按照计划做,每天都有新的变化,业绩真的不难做,非常感谢徐老师的系统,我相信只要我们脚踏实地的去做,我们会越来越好的。