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店 名:秀美容养生 城 市:南京江宁区
床 位:8床
规 模:200平方米
开店时间:2018年
学习时间:2017年4月
系统成功:2017年7月(6月开了一家新店)
导入前数据:
员工:8 位,aa 0 位,a 2位,b 2位 ,
c 4 位,备份 0位。
顾客:180位,常来26位,不常来43 位。
月到店率平均 2 次,月耗卡平均 5 万
月业绩平均 10 万,
导入后数据:
员工:19 位,店长1位,顾问2位,前台1位,aa 1位,a 3位, b4位,
c 5 位,备份2位。(包含新店数据)
顾客:320位,常来140位,不常来180位。
月到店率平均660次,月耗卡平均18万
月业绩平均 35万,月平均积分 6000分
院长系统导入后感悟: 学习之后,店内岗位职责分工明确,不再和员工纠结对与错了,员工的错都是我的错,以前没有好的方式方法引导,所以才会有员工不听话不断流失,造成团队不稳,学习后最有用的就是机制和标准,让员工明白只有团队才能完成目标,所以大家一起找员工培养员工,做好帮带晋升机制,服务顾客大家都相互帮助,到店率和耗卡都有很大提升,自己感觉轻松了很多,心不累了看到员工都很开心,同时新店入股,老员工非常积极,等大家达到积分就实施入股福利,这让员工都干劲十足。