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心诚美容

 心诚美容                市:上海凌云路

 位:9  

 400平方米    

开店时间:2007年

学习时间:2017年914日

系统成功:2017年7月

导入前数据:

员工:6 位,aa 0位,a 1位,b 2位

c 3位,备份0位。

顾客:120 位,常来40位,不常来80位。

         月到店率平均100次,月耗卡平均3万

         月业绩平均8万,

导入后数据:

员工:14 位,店长1位,顾问2位,前台1位

         aa 1位,a3位,b 2位,c2位,备份2位。

顾客:240位,常来180位,不常来60位。

         月到店率平均540次,月耗卡平均13万

         月业绩平均22万,月平均积分6000分

 

院长系统导入后感悟:学习的时候刚准备开一家精品店,现在精品店已经成功开了,主要是服务高端顾客,新店新标准我们就从这个店开始导入系统,学习后我们的团队和我都有很大改变,最大的改变就是员工更加重视福利,重视顾客,服务顾客加班加点,业绩每个月都有提升,即使这么热的天顾客没时间不愿来的,我们员工也愿意煮好绿豆汤上门为顾客服务,这个月我们的客情达到以往夏天的几倍,我真的很意外,尤其是员工的自动自发干让我很感动,有个员工从早上7点忙到晚上12点,第二天还准时来上班,都没说要休息要加班工资,真的做好了一个好榜样,现在员工对手里少量的顾客很珍惜,目前一家店正在拓客,相信接下来做好留客卡,应该会留下一些顾客,谢谢欣心徐老师教我们用系统思维解决问题,方法大于一切知识,感恩!

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