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店 名:秀朵美容 城 市:湖北省监利县茶庵大道
床 位:9床
规 模:280平方米
开店时间:1999年
学习时间:2017年3月14日
系统成功:2017年7月
导入前数据:
员工:7 位,aa 0位,a 0位,b 3 位,c3位
顾客:180 位,常来60位,不常来120位。
月到店率平均120次,月耗卡平均5万
月业绩平均8万,
导入后数据:
员工:17 位,店长1位,顾问2人,前台1人,aa 1位,a 2位,b 3位 ,
c5 位,备份2位。
顾客:320 位,常来220位,不常来100位。
月到店率平均900次,月耗卡平均20万
月业绩平均40万,月平均积分7000分
院长系统导入后感悟:学习前感觉店内可以,也有做一部分的感动就是没有形成文化,也没有相应的机制持之以恒,学习后先和员工开会统一思想达成共识,就这样我们开始导入系统,执行过程中发现不是所有员工愿意去执行的,但是中层及老员工愿意执行很重要,我们把感动系统第一个执行,加了很多创意,很多员工有钱出钱,没钱花心思做不同策划,感动的顾客老想来店里,即使昨天做过护理了,今天再来做个其他项目,顾客到店里明显提升,美容师也更积极的邀约顾客,感觉现在店里的状态以及持续性非常好,顾客在开心中护理和耗卡,记得有个月我们耗卡高达36万,所以对四个计划更加重视了。徐老师的系统理解透了真的很简单,做到让利,让员工让顾客得到利益,美容院就成功了,感谢徐老师的教导,让我明白了很多!