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宜嘉丽

名:宜嘉丽          城 市:桂林市七星区施家园

位:8张 

模:350平方米         

开店时间:2016年6月

学习时间:2016年12月       

系统成功:2017年8月

导入前数据:

员工:4 位,aa 位,a 0 位,b 2 位 ,

         c 2位,备份 0 位。

顾客:50位,常来 30位,不常来 20位

          月到店率平均 2次,月耗卡平均 3万

          月业绩平均 5万

导入后数据:

员工:9 位,aa  0 位,a2 位,b 3 位,

         c3 位,备份 1位。

顾客:210多位,常来 175位,不常来 35 位

月到店率平均 3 次,月耗卡平均10万

月业绩平均 16 万,月平均积分 7000分

 

系统导入感悟:学习前不会做顾客管理,顾客服务不到位,不来的顾客没有做任何的补救措施,导致很多顾客就不来了,业绩很难做,学习后员工知道如何打电话跟踪回访顾客,顾客没有回复的,员工主动上门去找,认真主动的去做感动顾客的事,顾客非常感动重新回店,员工也在做开发顾客,业绩也在有所提升,现在运用了徐老师的四个计划,更加理解到系统的重要性,每个环节每个细节做到什么程度,顾客管理精准多了,我们也更加清晰自己接下来的方向和目标,坚信跟着徐老师的脚步一定会越来越好的!

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