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店 名:日月雅澜阁 城 市:上海市松江区文涵路
床 位:12张
规 模:480平方米
开店时间:2007年6月
学习时间:2016年12月
系统成功:2017年8月
导入前数据:
员工:9 位,aa 0位 ,a1位,b 2位 ,
c 6位,备份0位。
顾客:200位,常来60位,不常来240位
月到店率平均 200次,月耗卡平均9万
月业绩平均15万
导入后数据:
员工:15 位 店长1位,顾问2位。前台1位
aa 1位,a 2 位,b 5 位
c 5 位,备份2 位。
顾客:360位,常来260 位,不常来50 位
月到店率平均3.5次,月耗卡平均15 万
月业绩平均35万,月平均积分6000分
系统导入感悟:学习之后导入积分系统,员工积极性自律性提高很多很多,四个计划的执行让员工对顾客销售耗卡目标更加明确,知道了如何感动服务,新员工基本每天都有面试且留下来的员工都非常努力,新员工的到来老员工不但没有消极反而有紧迫感,都很上进了,运用新工资标准老人和新人很非常稳定,尤其是实现目标新老员工的奖金分配大家给都很兴奋,现在大家都主动开发新顾客,这个月发出去200张左右感恩卡,下一步激活并留住这批顾客,非常感谢徐老师,现在员工和顾客都很稳定,业绩也不断提升,开店这几年现在才是最轻松的。