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店 名:康乐怡 城 市: 江苏省无锡市滨湖区
床 位:6床
规 模:170平方米
开店时间:2015年
学习时间:2016年12月24日
系统成功:2017年6月
导入前数据:
员工:3 位, aa 0 位, a 0 位,b 0 位 ,
c 3位, 备份 0 位。
顾客:145位,常来50 位,不常来 0 位。
月到店率平均2.5 次,月耗卡平均 5 万
月业绩平均10万,月加班平均 10 小时,
月扣分平均 1000 分
导入后数据:
员工:9 位,aa 0 位, a 2 位, b 2位,
c 4位, 备份 位。
顾客:154位,常来 120位, 不常来 0 位。
月到店率平均 4 次,月耗卡平均 15 万
月业绩平均 15万,月加班平均 40 小时,月扣分平均 1200 分
系统导入感悟:在学习前没有整店规划,来一位顾客服务一位顾客,自己应聘一位员工就是一位,岗位职责也不是很清晰,一把抓,学习之后,感觉自己做事情有方向了,每个岗位都知道要做什么事情了,有了目标,有了规划,知道了个岗位职责,有了解决问题的能力。方法。员工招聘也变得简单了。感谢服务老师的不断帮助,以及大区老师的坚持邀约。我会越来越好的!