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店 名:菡美 城 市:广东省东莞市横沥镇双龙航步街
床 位:8床
规 模:230平方米
开店时间:2014年
学习时间:2017年3月13日
系统成功:2017年6月
导入前数据:
员工:7 位, aa 0 位, a 0 位,b 位 ,
c 7位, 备份 0 位。
顾客:130 位,常来40 位,不常来 90位。
月到店率平均 380次,月耗卡平均 2 万
月业绩平均 3万,
导入后数据:
员工:12位,店长1位 前台1位 , a 1 位, b 3 位,
c 4位, 备份 2位。
顾客:215 位,常来108 位, 不常来 97 位。
月到店率平均 450 次,月耗卡平均 9万
月业绩平均 22 万,月平均积分5000分
院长系统导入后感悟:店里顾客到店率有一个很大的提升 员工对顾客的服务感动意识大大的提升 通过做四个计划 每个人更有目标感 对感动计划做的很多,花自己的时间做很多策划顾客的细节,很用心,我也对店和员工有了更大的信心和希望,没有做不到,只有想不到和愿不愿意做的事,只要调动员工胃口,让员工考到希望,系统导入执行还是很简单的,不断发现问题不断调整解决问题的方法。