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美容院如何培训出有价值的员工?
作者:暂无 | 发布时间:2020-06-23 | 载入中...

一般而言,当美容院刚进来新员工时,都会对他们进行相关培训,希望帮助他们更好的融入新环境,同时也能让他们为美容院创造价值,那么美容院如何培训出更有价值的员工呢?下面跟着上海欣心企业管理咨询有限公司的小编一起来了解下吧:

1、前期培训调查:当员工新加入到你的美容院时,都会抱有着美好的期待,希望自己的能力能够得到的发挥,这种思绪能够让她们在工作时更加的勤奋上进。为了保持她们这种“干劲”,美容院要前期调查,了解她们的工作职务、实力,以及之前的工作环境,通过对她们的了解后,我们在接下来的新员工培训,才能更好的给予她们想要的知识。完善的培训准备工作会让员工对你的美容院有归宿感和感!

2、培训计划:做事要有计划,这样才能提高员工的学习效率。一般美容院培训为一周或一月一次,通过定期培训可以让员工更能清楚,自己的不足及提升空间。再有,做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。

3、营造良好氛围:好的学习氛围可以带动新员工的积极性,同时还能让员工在工作中感到更加充实。由于现美容院新员工中90后会更多一些,她们较喜欢展现自我,富有创新的思维,所以营造学习氛围,让她们在培训中找到自己的舞台,是保持她们积极性很重要的一点。04技能培训:这一项中包含了文化、技术及品牌背景三方面。“文化”指的是与行业相关的知识,还有地埋、风土人情,这些知识能让美容师与顾客侃侃而谈,更让顾客信服;“技术”,就是的手法技能,能让产品发挥出更好的效果,也是留客的一重要因素;“品牌背景”,美容师若是都不清楚美容院的品牌和所代理的品牌,那么顾客就更难以了解并接受了。

4、公关礼仪培训:热情大方,主动有礼,并能及时、恰如其分地赞美顾客。美容师良好的礼仪姿态能够突显美容院的档次。在与顾客的沟通中需要留心倾听顾客的问题和需要,细心分析,推荐适当的服务项目,为顾客做护理的过程中,应耐心地回答顾客的提问,规范认真地做好每一道程序,同顾客沟通应把握好尺寸,保持恰当距离。服务结束后,征求顾客的意见,及时做好下一次的预约工作。如果顾客不满意,应及时道歉,不要同顾客争吵。顾客离开时,应有礼貌与顾客道别并亲自送到门口。做好培训可以提高员的整体实力,同时美容院的生意也是好处多多。当员工的整体素质提高了,美容的档次自然而然也就提升了上去,顾客的消费水平也将有所提升。

综上所述就是上海欣心企业管理咨询有限公司与大家分享的美容院培训员工,更多美容院管理培训详情,欢迎关注本网站;


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